iPhone Duo anketi: İlk alıcıların yüzde 30’u telefonu iade ettiğini söyledi

Apple’ın ilk katlanabilir telefonu iPhone Duo’yu ilk günlerde teslim alanların yaklaşık üçte biri cihazı geri gönderdiğini söylüyor. Teknoloji sitesi 9to5Mac’in okurları arasında yaptığı ankete 6 bine yakın oy geldi; oy verenlerin yüzde 30’u telefonu iade edip parasını aldığını bildirdi.

Anket, The Verge’ün Duo’yu Apple’ın 14 günlük koşulsuz iade süresi içinde geri veren alıcıları konu alan haberinin ardından açıldı. Soru yalnızca ön siparişle ilk teslimatı alan ve 14 günü dolduran okurlara yöneltildi.

Bunu da okuyun: Binance iPhone kullanıcılarını uyardı: iOS açığı cüzdanları etkiliyor

İade edenler ne diyor?

Telefonu geri verenlerin şikâyetleri birkaç noktada toplanıyor. Bir okur Touch ID’ye geri dönemediğini yazdı. Bir başkası dış ekranı fazla küçük, telefonu da kullanışsız bulduğunu anlattı. Büyük ekran için her seferinde telefonu açmak zorunda kalmaktan ve dış ekrandaki kalıcı uygulama çubuğundan yakınan da var. Fas’ta çöl kampına giden bir kullanıcı ise menteşeye kum kaçtığını, telefonun artık tam açılmadığını, kapatırken de zorlamak gerektiğini aktardı.

Anket ne kadar güvenilir?

Sonuç bir satış verisi değil, tek bir sitenin okur anketi. Yazının altına yorum bırakan bir okur, sonuçları görebilmek için telefonu hiç almadığı halde “iade ettim” seçeneğini işaretlediğini yazdı; oy vermeden sonuçların görülememesinin tabloyu çarpıttığını savundu. Apple iade oranı açıklamadı.

Haberi kaleme alan 9to5Mac editörü Ben Lovejoy da oranı şaşırtıcı bulmadığını belirtiyor. Lovejoy’a göre başka bir telefonda felaket sayılacak bu rakam, ağırlığı, ön ekranın değişen oranı, yeni kullanım biçimi ve çok yüksek fiyatı düşünülünce Duo için beklenen bir şey: ilk alıcıların bir bölümü telefonu “deneyip görmek” için aldı. Sitenin rastgele yaptığı kontrollerde yeni siparişlerin teslim tarihi hâlâ ocak sonunu gösteriyor.

Duo satışa çıktıktan kısa süre sonra iç ekran şikâyetleriyle gündeme gelmiş, Apple sorunu kabul edip cihazları değiştireceğini duyurmuştu. Şirketin CEO’su John Ternus da stok sıkıntısının ne zaman biteceğini bilmediklerini söylemişti.

Kaynak: 9to5Mac