Telefon soğukta neden kapanıyor? Şarj neden çabuk bitiyor, ne yapılmalı

Telefonun soğukta kapanmasının nedeni pilin düşük sıcaklıkta yeterli gücü verememesi; telefon bozulmuş değil. Apple’a göre iPhone ortam sıcaklığı 0 ile 35 derece arasında kullanılmak üzere tasarlandı; bunun altında pil ömrü geçici olarak kısalabiliyor, cihaz kendini kapatabiliyor, ısınınca da her şey normale dönüyor.

Kasımla birlikte sabahlar soğudu. Durakta beklerken yüzde 40 gösteren pilin bir anda sıfıra düşmesi ya da fotoğraf çekerken ekranın kararması bu mevsimde sık duyulan bir şikâyet. Apple’ın destek sayfasındaki bilgiler, bunun neden olduğunu ve ne yapılması gerektiğini açıkça anlatıyor.

Bunu da okuyun: Siber Güvenlik Başkanlığı’ndan WhatsApp uyarısı: Hesaplar ele geçiriliyor

Telefon hangi sıcaklıkta sorunsuz çalışır?

Aradaki fark önemli. Telefon -10 derecede cebinizde dururken zarar görmüyor; ama aynı soğukta uzun süre elinizde kullanırsanız kullanım aralığının dışına çıkıyorsunuz. Apple, telefonu park hâlindeki araçta bırakmamayı da öneriyor; araç içi sıcaklık kışın da yazın da bu aralığın dışına çıkabiliyor.

Soğukta telefona ne olur?

Apple’ın sıraladığı belirtiler şunlar: pil ömrü geçici olarak kısalıyor, telefon kendiliğinden kapanabiliyor, şarj olmayabiliyor ya da şarj yarıda durabiliyor, genel performans düşebiliyor. Kilit ekranında “Şarj beklemede” yazısı çıkıyorsa telefon şarj için fazla sıcak ya da fazla soğuk demek; normal sıcaklığa dönünce şarj kendiliğinden devam ediyor.

İyi haber şu: Apple’a göre soğuğun etkisi geçici. Telefonu daha ılık bir ortama getirdiğinizde pil ömrü normale dönüyor. Sıcaklıkta durum farklı; Apple çok sıcak ortamda kullanımın pil ömrünü kalıcı olarak kısaltabileceğini belirtiyor. Yani kışın kapanan telefon için paniğe gerek yok, yazın güneşte unutulan telefon daha büyük risk.

Kalorifer önünde ısıtmak doğru mu?

Hayır. Telefonu soğuktan kurtarmak için kalorifer peteğinin üstüne, sobanın yanına ya da güneş alan bir cam kenarına bırakmak bu kez öbür uca kaçmak demek. Apple’a göre telefonun iç sıcaklığı normal aralığı aşarsa cihaz kendini korumaya geçiyor: kablosuz şarj dahil şarj yavaşlıyor ya da duruyor, şebeke sinyali zayıflayabiliyor, kamera flaşı geçici olarak kapanabiliyor, bazı uygulamalar yavaşlıyor. Navigasyon sırasında ekranda “iPhone’un soğuması gerekiyor” uyarısı çıkıp ekran kararabiliyor; sesli yol tarifi ise devam ediyor. Uzun süre aşırı sıcakta kalmak pil ömrünü kalıcı olarak kısaltabildiği için telefonu oda sıcaklığında, kendi hâlinde ısınmaya bırakmak en doğrusu.

Soğukta kapanan telefon nasıl açılır?

Telefon soğuktan kapandıysa önce onu ısıtmak gerekiyor. Ceketin iç cebine koymak, bir binaya girmek ya da aracın ısınmasını beklemek yeterli. Birkaç dakika sonra açmayı deneyin. Şarj aletine takmak için de telefonun ısınmasını bekleyin; Apple, cihaz çok soğukken şarjın başlamayabileceğini yazıyor.

Kışın pil ömrünü uzatmak için ne yapılabilir?

• Dışarıdayken telefonu çanta ya da dış cep yerine vücuda yakın, iç cepte taşıyın.
• Soğukta telefonu uzun süre elinizde kullanmak yerine kısa kısa kullanın, aradan cebe koyun.
• Yola çıkmadan önce telefonu evde tam doldurun; soğukta şarj etmek zor olabilir.
• Telefonu gece boyunca arabada ya da balkonda bırakmayın.
• Eski bir telefonsa pil sağlığını kontrol edin; yıpranmış pil, soğuk olmasa bile beklenmedik kapanmalara yol açabiliyor.

iPhone kullanıyorsanız pilin ne durumda olduğunu Ayarlar menüsünden görebilirsiniz; adımları iPhone pil sağlığı nasıl öğrenilir yazımızda anlattık.

Android telefonlarda durum ne?

Bu yazıdaki rakamlar Apple’ın iPhone ve iPad için verdiği değerler. Android telefonların çalışma sıcaklığı modele göre değişiyor; kendi telefonunuzun aralığını kullanım kılavuzunda ya da üreticinin destek sayfasında bulabilirsiniz. Telefonu sıcak tutmak ve evden dolu pille çıkmak her markada işe yarayan önlemler.

Kimler dikkat etmeli?

Kayak yapanlar, dağa çıkanlar, soğukta uzun süre dışarıda çalışanlar ve kırsalda yola çıkanlar telefonun acil durumda kapanma riskini hesaba katmalı. Apple, aşırı sıcaklık uyarısı verdiği durumlarda bile iPhone’un acil aramaları yapabileceğini belirtiyor; ama tamamen kapanmış bir telefonla arama yapılamaz. Uzun bir kış yolculuğunda telefonu sıcak tutmak ve yanınızda taşınabilir şarj cihazı bulundurmak işinizi kolaylaştırır. Telefon ısındığı hâlde sık sık kapanıyor ya da pil göstergesi dolu görünürken kapanıyorsa sorun soğuk değil pilin kendisi olabilir; yetkili servise göstermek gerekir.