Qantas 850 kişinin işini Hindistan’a taşıyor: Gerekçe yapay zekâ

Avustralya’nın ulusal havayolu şirketi Qantas, merkez ofisteki 850 işi danışmanlık devi Accenture’a devretme kararı aldı. Görevlerin büyük kısmı Accenture’ın Hindistan’daki ekiplerine geçecek; şirket bunu teknoloji ve yapay zekâ yatırımlarını hızlandırma planına bağladı.

Kesintiler 2027’nin ortasında başlayacak. İlk sırada finans, satın alma, insan kaynakları ve pazarlama birimleri var. CEO Vanessa Hudson çalışanlara gönderdiği e-postada kararın bazıları için “zor bir haber” olduğunu yazdı ve belirsizlik için özür diledi. Son karar verilmeden önce sendikalar ve etkilenen çalışanlarla görüşüleceği, uygun olanların başka görevlere aktarılacağı da söylendi.

Bunu da okuyun: Papa 14. Leo’dan yapay zekâ uyarısı: Kuralsız otomasyon işleri riske atabilir

1.000’den fazla eski yazılım

Hudson’a göre şirket teknolojiye yılda 1 milyar Avustralya dolarından fazla (yaklaşık 691 milyon ABD doları) para harcıyor ama arka plandaki sistemler yıllar içinde üst üste yığılmış durumda. Hudson, birbiriyle konuşmak için hiç tasarlanmamış 1.000’i aşkın eski uygulamadan söz ediyor. Qantas, Accenture’a geçen işlerin zamanla otomasyon ve yapay zekâyla yeniden düzenleneceğini de açıkça yazdı.

Şirketin Avustralya’da yaklaşık 28 bin, dünyanın geri kalanında 4 bin çalışanı var. Hudson, teknolojideki değişimin hızını “hayatımızda görmediğimiz” bir şey olarak tarif etti.

Avustralya’da üç haftada üçüncü dalga

Guardian’ın aktardığına göre bu, Avustralya’da üç hafta içinde duyurulan üçüncü büyük işten çıkarma planı. Daha önce National Australia Bank 2.500, tasarım platformu Canva 1.200 kişilik yeniden yapılanma açıklamıştı; üçüyle birlikte bir ayda yaklaşık 4.550 kurumsal işin geleceği değişiyor. Ülkede işsizlik yaklaşık beş yılın en yüksek seviyesinde, İran savaşıyla yükselen petrol fiyatları da şirketleri masraf kısmaya itiyor. Qantas geçen hafta yakıt maliyetleri yüzünden bazı fiyatları artıracağını ve seferleri azaltacağını duyurmuştu.

Sendikaların geçmişte Qantas’ın dış kaynak kararlarına sert tepki gösterdiği biliniyor; bu kararın da tartışma yaratması bekleniyor.

Kaynak: BBC News, The Guardian